常见问题：

1、Q：购买后如何服务？

A：购买产品，开通账号并激活后您的专属法务会在5分钟内与您联系，提供一对一的专属服务。

2、Q :不当面沟通，能顺利达到我的需要吗？

A :对于您的顾虑，我们非常理解。我们通过电话，微信,QQ等方式与您详细沟通，不仅不受时间地点等的限制，并且我们24小时在线服务更大程度上提高了我们的服务效率，更能及时的为您解决问题。请您放心！

3、Q :合同起草有多久完成？如果很急着用怎么办？

A :我们的合同起草一般是在48小时之内完成的，如果您着急用，可以选择加急服务，加急服务24小时内完成。

服务保障：

• 我们承诺

  关于服务质量的反馈，我们会第一时间专人处理。保证及时解决您的问题。

• 投诉渠道

  1、拨打400-9689-122，选择投诉；

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  平台保险

  凡在牛人岛平台消费的用户，均可享受“平台责任险”项目保障，因过失、差错及疏忽行为导致用户直接经济损失，依法判决、裁定的平台责任或连带责任，将由太平洋保险在限额内进行赔付。

  
  

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